免责条款

金币业务

交易方式:大多数游戏金币使用面对面,拍卖行,邮寄三种方式交易。面对面请按照客服指定的标准地点交易金币,非标准地点可能会造成订单处理进度后延。拍卖行请按照客服指定的物品(或者物品类型),否则造成的封号、系统回收、官方没收等各种问题由客户自行承担。

交易时间:不同游戏在产品描述里面有详细的交易时间的描述,大多情况可以如期交付。繁忙时间段可能订单会有所延误,延误超过48小时即可退款全部或部分,仅可退款未交付的部分,已交付的部分不涉及。

金币来源:一般金币来源于任务/副本奖励,拍卖行物品价差,合作商提供等渠道。部分游戏官方不允许游戏内虚拟货币与现实货币的交易,由于此部分原因造成的账号风险由客户自行承担。由于PLS173金币来源有渠道商采购,有可能有部分金币涉及盗号、黑号、黑金等问题,此部分金币如果涉及系统回收、官方没收,PLS173负责退款和补发,不承担连带责任。

赔付申请:
魔兽世界需要客户提供两个材料,
1)游戏内的邮件,涉及的金额需要与购买的金额,或者一次交易的金额对应。
2)战网邮件,系统回收、官方没收金币的邮件提醒,里面包含服务器、角色名和金币数量。
申请时间需在24小时内

救世之树Tree of Savior,龙之谷Dragon Nest,激战2 Guild Wars 2,星战前夜EVE Online,涉及的由于虚拟货币与现实货币的交易导致的账号被封、锁定、金币回收、金币没收等问题和连带问题,由客户自行承担。

产品差价:PLS173全部金币产品价格随时浮动,不支持补差价,一切价格以购买当时的价格为准。

代练业务

代练业务为客户将用户名、密码(含二次密码)等游戏登录必备的资料交给PLS173,并委托PLS173帮助客户提升角色的等级,武器等级或者提高游戏里面的某些属性的有偿服务。游戏内的具体工作有PLS公司代替执行。

中途上号:PLS173支持客户中途上号。
1)中途上号的订单,产生的封号和冻结问题由客户自行承担。
2)中途上号物品消耗,金币消耗,以我们的截图为标准计算。
3)中途上号产生的角色等级提升,物品升级提升,额外获得的物品和其他属性的提升,隶属订单之内。PLS173不对客户上号期间产生的收益退款、退差价、更换其他服务。
4)中途上号产生的订单进度延后,PLS173不对此种原因造成的订单进度延后负责。

开始时间:主流游戏开始时间为15分钟左右,不超过30分钟,特殊冷门游戏上号时间由PLS173协商处理。游戏上线或资料片更新后的1-2个月为热门时期,此期间有可能先上号,之后过若干小时后才开始代练,属于正常范畴。24小时未上号的订单,客户可以直接申请退款并且终止服务。另外代练订单休息时间一般设定在代练人员在当地时间(北京时间、美西时间和太平洋时间)凌晨休息若干个小时,订单承诺完成时间不变,PLS173不会因为订单未到期而且无进度的问题做退款或部分退款,以承诺完成时间为标准完成时间。

在线时长:PLS173代练服务并且24小时全天在线,为保证账号安全,大多数游戏使用遵循16-20小时在线的基本原则。有可能存在客户下单后,登录验证通过后无人练号的情况。部分PVP游戏(或游戏部分内容)在线时间根据网络延迟情况、对手强大程度情况、代练人员疲劳程度等情况综合考虑在线时间,不固定。部分游戏PVP存在打输即属性值或者某些数据降低的游戏(或游戏部分内容),例如英雄联盟、守望先锋,有存在掉分的可能,PLS173不对此类游戏的掉分进行现金赔偿或退款,可以重新代打或代刷,时间正常顺延。

密码安全:请所有买家在代练订单完成后,务必立即修改密码。订单完成状态以截图为标准。代练完成后,PLS173对任何账号安全问题不再负责。

多倍经验:PLS173的代练业务与游戏官方的多倍经验活动无任何关联和折扣,代练只负责达到具体产品描述中承诺的属性值,除产品有特别声明外,PLS173不针对官方给予的多倍经验而提供其他价格优惠。

个人物品:一般游戏背包都是有限的,在代练过程中所有掉落物品都会为客户保留,如果背包放不下,代练人员会将物品放到银行。自2008年成立以来,PLS173团队对于代练工人管理严格,一般不存在物品被转卖或者转移到其他账号的情况。如果客户担心装备、物品、金币丢失,请在代练下单之前做好截图,并在付款之后代练订单开始的时候(付款后15分钟内)向PLS173的客服索要上号后第一状态的截图,并在订单完成时候索要订单完成截图以方便与个人截图匹配。

产品差价:PLS173全部代练产品不支持补差价,一切价格以购买当时的价格为准。相同内容的产品(含定制套餐),时间和价格有可能有区别,涉及到当时服务器的材料价格、代练人员的熟练程度和游戏版本环境的区别,PLS173不对相同内容的不同价格退差价。

特殊前提:部分产品必要(或重要但非必要)条件无法在订单详情里面描述清楚的事宜,客服/接待人员有最终解释权和变更订单状态的权利,含退单。

键位设置:代练过程中有存在修改键位的可能,例如技能条键位。请在代练下单之前,截图记录好自己的键位设置,PLS173暂时没有帮助客户设置、恢复键位的服务,没有恢复键位的义务。

游戏私聊:代练使用全程禁言,禁止买家使用小号、马甲号或者其他角色和正在代练的角色在游戏中说话,问询进度请使用网站页面展示的联系方式联系PLS173客服。任何因买家在游戏中说话造成的进度延误,封号问题,PLS173无责。

退款更换:代练订单已经开始代练后,不支持无偿退换,代练订单退单、服务内容更换需要产品一定的人员重新配置问题与工作时间重调问题,会产生一定的成本,此部分费用由提出变成方,即买方承担,具体费用根据具体情况商议。

付款退款

全额退款:对于完全没有产生成本的订单,且由于PLS173的原因造成订单在72小时内仍无法开始的,可以如数全额退款(包含商户收款时扣取的卖方手续费,不包含买家付款时扣取的买房手续费)。需要由客户主动提出申请。

部分退款:对于订单进行一部分,且产生了部分成本和客户受益的订单,由于PLS173的问题造成订单暂停超过72小时无法进行的订单,客户可以通过与PLS173协商来进行部分退款。

撤销付款:PLS173不支持任何形式的PayPal投诉、PayPal争议与信用卡撤销付款(CB)。如发生此类情况,则表示客户放弃与PLS173协商的权利,且PLS173保留对于订单付款的最终解释权。

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