生效日期：2026-10-24
1. 适用范围 本政策适用于 PLS173 上的金币、代练和充值订单。实际卖方为订单中标示的经营者。第三方订单由目前仅提供平台自营商品，不开放第三方卖家；第三方卖家相关安排暂不适用。处理。本政策不限制适用法律规定的退款、撤回或不符合合同的救济权利。
2. 如何提出申请 联系contact@pls173.com或使用您可通过本政策列明的退款联系邮箱提交退款申请或撤回声明，请提供订单编号、下单邮箱及申请内容。当前网站尚未提供在线申请表单。提交申请不代表退款已获批准；我们将根据订单情况和适用法律处理。。请提供订单号、下单邮箱及希望撤回或申请救济的说明。行使无需说明理由的法定撤回权时，不要求您提供原因。我们将通过可保存的方式确认收到申请，处理时限为我们通常在 1 个工作日内首次回应退款申请。符合条件的退款按适用法定期限完成；首次回应期限不延长法定退款期限。。
3. 欧盟消费者撤回权 适用时，远程服务合同一般存在自订立合同起14日的法定撤回期。权利的起算、例外及后果取决于合同性质和当地法律，不因商品被称为“虚拟商品”而一律排除。 若消费者明确请求在撤回期内开始服务，后续依法撤回时，可能需支付已实际提供且符合法律条件的服务的相应费用。服务完全履行后撤回权丧失须满足适用法律要求，包括相关事先同意与知悉确认。非有形载体数字内容的提前供应及撤回权丧失另有条件，不应直接套用于所有金币、充值或代练交易。网站应在相关订单中取得必要的单独确认，并在合同确认中提供记录。 各业务的具体法律分类及已实施的确认流程：服务与数字内容的撤回规则可能不同。提前履行须遵守适用的告知及同意要求；仅完成付款或接受通用条款并不当然意味着放弃法定撤回权。。
4. 订单异常 未开始或未交付：按适用撤回权、约定取消规则及实际状态处理。 部分完成：说明已履行范围、费用依据及未完成部分的处理，不自动没收全部价款。 交付错误、数量不足、服务不符或无法履约：核实后依法提供补交、纠正、减价、终止或退款等适用救济。 买家填写错误：及时联系卖方评估是否能够更正；责任及费用根据实际原因、已履行情况与法律确定，不统一排除全部退款。 商家自愿提供、超出法定权利的额外取消政策：除商品页明确承诺外，不额外承诺无条件取消；这不影响适用的撤回权、退款权及商品或服务不符约定时的法定补救。。
5. 退款支付 符合条件的退款原则上退回原付款方式，除非适用法律允许且双方另有有效约定。处理及到账时间：工作人员将在 1 个工作日内联系买家，退款于第 2 个工作日发起，到账时效以支付平台为准，通常 1–7 个工作日。。依法不得收取的费用不会向消费者收取。通过 PayPal 支付不影响适用的法定权利或支付渠道争议程序。
6. 撤回通知范本 致：PLS173.com / 香港九龙旺角花园街2 16号好景商业中心16楼4室 / contact@pls173.com 本人通知撤回以下合同：订单号____；商品或服务____；订购日期____；姓名____；下单邮箱____；通知日期____。 该范本不限制消费者使用其他清楚表达撤回决定的方式。